Glosario
¿Qué es B2C?
Definición del Modelo B2C (Business to Customer)
El modelo B2C (Business to Customer), o Business to Consumer, es un tipo de negocio en el que las empresas venden productos o servicios directamente a clientes finales o pequeñas y medianas empresas (pymes). En este modelo, el enfoque está en el consumidor individual en lugar de en otras empresas o grandes corporaciones.
En el B2C, las empresas buscan atraer a los consumidores finales a través de estrategias de marketing que resuenen con sus necesidades y deseos. Las transacciones suelen ser más rápidas y menos complejas que en el modelo B2B, y el ciclo de ventas tiende a ser más corto.
Este modelo es común en sectores como el comercio minorista, los servicios de suscripción, y la venta de productos de consumo, donde la interacción directa con el cliente es clave para el éxito.
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